Sandbox au Musée du Design et de la Mode

Cet après-midi, je suis allée au sommet mondial Sandbox 2012, l'un des plus grands évènements internationaux de l'entreprenariat.
Il réunit durant trois jours, une importante communauté de jeunes leaders de moins de 30 ans (plus de 600 membres de 48 pays) afin de favoriser l'échange d'idées novatrices et le partage des réseaux.
L'entreprenariat est un enjeu majeur pour la mairie de Lisbonne qui souhaite impulser et encourager les initiatives et projets des jeunes Portugais dans ce domaine.
Cette rencontre a lieu au Musée du Design et de la Mode "MUDE" que j'ai visité par la même occasion.
Il a été installé rua Augusta en plein centre historique de la ville afin de revitaliser la Baixa Pombalina. Son accès est gratuit mais les photos sont interdites. Parmi l'extraordinaire collection permanente de Francisco Capelo, j'ai bien entendu été sensible aux créations de la haute couture française.

Les CLAII

Les Centres d’Accueil et d'Appui à l'Intégration des Immigrés (CLAII) sont des guichets locaux d'information et d'aide qui visent à fournir des réponses aux besoins de tous immigrés quant à leur séjour dans le pays (accès à la santé, à l'éducation, au travail, information juridique, acquisition de la nationalité, équivalence des diplômes...) en lien avec les institutions et associations œuvrant dans ce champ.
Ce service est régi par une charte et il est entièrement gratuit.
Les CLAII agissent beaucoup au niveau du soutien à la régularisation du séjour (compétence déléguée aux collectivités depuis 2007), sur le territoire portugais, des immigrés de l'Union Européenne et la Suisse (par exemple la délivrance rapide et directe du Certificat de résidant).

Pour les ressortissants des pays hors UE, les CLAII informent et mettent en relation avec le Service des Étrangers et des Frontières et le Centre National d'Accueil et d'Appui aux Immigrés.
Il existe un CLAII dans de nombreuses villes du pays.
Tous les CLAII qui font partie d'un réseau national et sont sous l'égide du Haut Commissaire pour l'Immigration et le Dialogue Interculturel.

J'ai passé une journée dans celui de la mairie de Lisbonne rattaché au Département Développement social, noyau Citoyenneté avec Ana et Sylvie (en photo).
J'ai pu voir à quel point l'accueil est individualisé et l'accompagnement efficace malgré les situations très diverses et souvent complexes.

La volonté des élus lisboètes de mettre l'accent sur l'accueil, le respect de la loi et "l'intégration de proximité" est une réalité et contribue à donner à la ville une image encore plus humaine.

Unité de Coordination Territoriale

Vendredi dernier, présentation en plénière en mairie de Ameixoeira de l'UCT par Tiago Ramos référent et ses équipes. La mairie de Lisbonne a récemment réorganisé l'ensemble de ses services et du même coup créer l'UCT avec ses 5 unités d'intervention dédiées et réparties sur la capitale.

Les unités sont dorénavant les interlocutrices privilégiées, de proximité entre les habitants et les services de propreté, de voirie, d'urbanisme, des espaces verts, des équipements (écoles, gymnases...). Le but étant de développer une intervention plus efficace et transversale afin de répondre aux demandes et dysfonctionnements. Les unités se mettent en place progressivement et les équipes découvrent les territoires et les partenaires locaux. C'est ni plus ni moins l'équivalent de la Gestion Urbaine de Proximité mise en place depuis plusieurs années dans les quartiers en Politique de la Ville.

Forte de notre expérience dans ce domaine, les échanges ont été nombreux. Je leur ai fait part de nos méthodologies et de nos démarches (diagnostics en marchant de jour et de nuit avec les services, l'organisation, les instances de la GUP sur le 11ème notamment).

La Place du Commerce et la Casa dos Bicos

Le week-end, je continues de vous faire partager ma visite de la ville.

Cette fois ci, la place du commerce (Praça do comercio) qui accueillait autrefois le palais royal et s'appelait alors Terreiro de paço (place du palais). Les visiteurs qui débarquaient du Tage par voie maritime la considérait un peu comme l'entrée de Lisbonne. Cette fonction est symbolisée par la présence de l'Arche de la Victoire, réalisée par Verissimo da Costa.
La statue au centre de la place est celle du roi Joseph Ier de Portugal (1714-1777) qui modernisa et réforma le pays. Très appréciée des Lisboètes pour sa vue agréable et lumineuse sur le Tage, la place du commerce est aujourd'hui entourée de bâtiments ministériels.
Non loin, la célèbre et originale Casa dos Bicos (la maison des pointes). Incontournable si vous venez à Lisbonne.
Nous pourrions croire que ces photos ont été prises en pleine été tant le ciel est bleu. Et bien non, elle date bien du mois de janvier. Ici, il fait beau et doux depuis que je suis arrivée. Le climat est vraiment un autre atout de Lisbonne.

"Serve de City": engagement solidaire

Hier soir quartier du Chiado, repas solidaire avec les sans-abris dans le cadre du projet d'inspiration chrétienne "Serve the City" qui a débuté à Lisbonne en 2011, année européenne du bénévolat.

Les repas communautaires sont organisés tous les 15 jours généralement en extérieur Campo das Cebolas, en partenariat avec la Fondation BOMFIM, la Communauté Vida e Paz, un centre d'appui aux sans-abris, le Musée du Fado, des Clubs sportifs et plusieurs Freguesias.
En hiver, la mairie de Lisbonne ou les pompiers mettent à disposition des salles qui peuvent accueillir 200 personnes.
Le financements de l'Europe et de la mairie permettent l'achat du matériel et des aliments car ensuite tout est organisé et confectionné par des bénévoles comme par exemple les jeunes de l'association SABI du Parc des Nations.
Ce n'est pas une distribution alimentaire, ce sont des repas animés (musique et théâtre) partagés avec les bénévoles qui se mettent à table avec les sans-abris et qui en profitent pour nouer des liens d'amitié pour une meilleure réintégration dans la société.
J'ai constaté qu'au delà des sans-abris, il y a avait aussi des personnes, des familles en grande précarité. Les organisateurs m'ont dit que malheureusement, c'est une tendance en hausse.

En photo, Madalena Dias la coordinatrice de la Mairie du Noyau d'Appui aux Sans-Abris et Alfredo un des organisateurs.
Les jeunes bénévoles de SABI.

Session de "Facilitation" à Campolide

Dans la foulée, mardi 14H rencontre avec le Président da Freguesia* de Campolide Monsieur André Couto .
Campolide davantage au centre de Lisbonne, quartier de 15 460 habitants, est un secteur très hétérogène, à la fois ancien et moderne. Il est constitué d'un secteur aisé (grands hôtels, immeubles privés avec piscines, banques) et de zones avec des populations précaires telles que le Bairro* da Serafina ou le Bairro da Liberdade.
A Campolide vous trouverez aussi l'Aqueduc das Aguas Livres, moins connus des touristes mais néanmoins un emblème de Lisbonne.
Puis, le Réseau social a organisé une séance de "facilitation" avec des consultantes dans le but de faire émerger les problématiques de Campolide et mettre en place les groupes de travail futurs.
Une fois encore, j'ai été surprise par la participation et motivation des partenaires dans la dynamique. Ils ont même demandé un diagnostique social approfondi.
Par ailleurs, dans plusieurs secteurs, je note que le programme d'envergure d'éradication des bidonvilles (barracas) débuté dans les années 80 (le PER***) a été un succès. Il n'en existe plus à Lisbonne néanmoins les problèmes sociaux persistes et sont accentués par la crise.

*division administrative, "paroisse" civile
**Bairro: quartier
***Programa Especial de Realojamento: programme spécial de relogement

Groupe de travail sur la Toxicomanie

Mardi matin, j'ai pu assister au groupe de travail sur la toxicomanie du secteur Nord dit Alta de Lisboa (Haut de Lisbonne).

Cette zone couvre un certain nombre de quartiers difficiles par exemple Padre Cruz et Cruz Vermelha, dans les "freguesias" les plus peuplées telles que Lumiar (41 162 habitants*) ou Benfica (36 812 habitants*).
Ce groupe se réunit mensuellement dans le cadre de la Commission sociale de Fréguesia, instance du Réseau social qui au regard de la présence importante dans les immeubles désaffectés, les sous-sols..., de consommateurs majoritairement (peu de vendeurs dans ce secteur) de stupéfiants, a décidé d'investir la problématique.
Il a pour objectif l'interconnaissance des acteurs, le développement de partenariats et de projets sur cette thématique. Notamment des projets de prévention et de sensibilisation dans les écoles.
Forte présence et participation des partenaires: Police Municipale, Police de Sécurité Publique (PSP), associations sociales, Mairie, bailleur, association de parents et habitants.
La parole est très libre, directe et le consensus vite trouver quant au lieu pour installer le camion d'une association pour l'accueil, le suivi sanitaire, la distribution de kit avec seringues, de méthadone pour les consommateurs.

*INE, Résultats provisoires Recensement 2011.